Политика конфиденциальности

Черновая редакция для MVP. Перед коммерческим запуском документ нужно проверить юристом.

LexMachina разрабатывает AI-ассистентов для бизнеса с принципом privacy-by-design: минимизация данных, разграничение доступа, обезличивание перед передачей в AI-модели и ограниченные сроки хранения.

Какие данные могут обрабатываться

• контактные данные, которые пользователь сам передал в чате или форме;
• текст обращений и технические метаданные события;
• данные о согласии, обращениях и заявках;
• технические журналы безопасности.

Цели обработки

• ответ на обращение пользователя;
• передача заявки владельцу бизнеса;
• ведение истории обращений и контроль качества;
• обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.

AI и обезличивание

Перед передачей в AI-компоненты персональные данные по возможности заменяются маркерами: [PHONE], [EMAIL], [TG_USERNAME], [PERSON_NAME] и т.п. Сырые персональные данные не должны использоваться для обучения моделей.

Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение, отзыв согласия или удаление данных через контакт владельца сервиса/бизнеса.

Контакты

Email/Telegram для обращений будет указан после финализации оператора сервиса.

На главную